以道御术-营销其实很简单
发布日期:2015-08-19浏览:2322
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课程大纲
第一部分、圈子的前世今生:
1. 人类发展与圈子的形成
2. 眼球经济与圈子理论
3. 新经济对圈子理论的有效推进
4. 长尾理论与圈子营销
5. 外资银行的圈子营销模式
工具应用1:鱼塘理论及其应用
案例讨论2:外资银行的圈子营销模式
第二部分、圈子营销推进个人业务经营的持续发展:
1. 银行个人业务金融服务营销状态分析
2. 圈子营销对个人业务经营的价值分析
3. 圈子营销推动个人金融业务的“五乐”发展:
乐于使用、乐于增值、乐于介绍、乐于宣传、乐于影响
4. 圈子营销对个人业务经营的持续发展的影响
标杆案例1:圈子营销如何推动VIP客户100万以上的存款
标杆案例2:圈子营销如何推动网银和手机银行的应用
第三部分. 金融客户圈子营销体系的建立与运用:
1、发现个人金融金融客户圈子:
1、1个人圈子、生活圈子、组织圈子、借力圈子的发现
1、2多维度发现流量客户的圈子:兴趣维度、地区维度、性别维度等等
1、3 发现圈子后的有效利用
1、4 个人金融圈子的维护与管理
1、5 通过利用关系发现圈子;
1、6 通过借力关系发现圈子;
1、6 通过建立关系发现圈子;
1、7 通过新的客户发现圈子;
标杆案例1:如何从信用卡客户中发现圈子;
标杆案例2:如何从理财客户中发现圈子;
标杆案例3:如何从基金客户中发现圈子;
标杆案例4:如何从储蓄客户中发现圈子;
标杆案例5:如何从机遇客户中发现圈子;
案例分享6:贵宾俱乐部、机场贵宾室、高尔夫球场等知名高档地方圈子的建立
2、打造个人金融金融客户圈子:
2、1、科特勒的影响营销理论
科特勒影响营销的圈子建立的方法
2、2、打造金融客户圈子的七大方法:
以兴趣为导向的金融客户圈子建立方式
以活动为导向的金融客户圈子建立方式
以关系为导向的金融客户圈子建立方式
以网络为导向的金融客户圈子建立方式
以利益为导向的金融客户圈子建立方式
以服务为导向的金融客户圈子建立方式
以价值为导向的金融客户圈子建立方式
2、3 金融客户圈子打造后的巩固与维系
2、4 金融客户圈子的圈王与成员的互动,成员与成员的互动
2、5 建立金融客户圈子的规范化的管理制度
2、6 建立金融客户圈子的常规化的活动沟通
2、7 建立规范化的金融客户圈子O2O模式
标杆案例1:东莞工行优秀对私客户经理建立的圈子分享
标杆案例2:中山交通银行建立的活动交流圈子模式
标杆案例3:广东建设银行建立的O20圈子模式
工具应用1:七大金融金融客户圈子建立的流程图和方法库
工具应用2:金融客户圈子建立的管理型
讨论总结3:制定圈子建立的计划与步骤
3、繁衍金融客户圈子:
3、1、如何让金融客户圈子不断的壮大
3、2、如何让金融客户圈子更有层次,更系统
3、3 如何让现存圈子繁衍出更多的圈子
3、4 如何让繁衍圈子超出区域限制
3、5 如何推动金融客户圈子实现细菌式的繁衍
标杆案例1:中山交通银行活动圈子的壮大与影响分享
标杆案例2:东莞工行优秀对私客户经理圈子管理与繁衍
标杆案例3:广东建设银行建立O20模式如何发展新客户
工具应用1:圈子壮大与繁衍的方法
讨论总结2:如何在以上金融客户圈子建立后进行规划与设计发展新的圈子;
案例分享3:贵宾俱乐部、机场贵宾室、高尔夫球场等知名高档地方相邻圈子的发展
4、影响金融客户圈子:
4、1 如何让圈子发挥持续价值
4、2 金融客户圈子与金融客户圈子之间的影响
4、3 建立金融客户圈子的价值文化:
同一目标、同一语言、同一行为、同一思维、同一价值
建立起金融客户圈子的维墙,形成核心的影响力量
4、4 形成金融客户圈子的影响力
4、5 金融客户圈子影响下的圈子循环再造:
发现圈子打造圈子繁衍圈子影响圈子
标杆案例1:中山交通银行活动圈子下积极业务的拓展
标杆案例2:东莞工行对私客户经理圈子内客户内部营销
标杆案例3:广东建设银行建立O20模式下的品牌传播营销
工具应用1:圈子影响与管理的“五个一“工具
讨论总结2:如何在以上金融客户圈子发展后进行个人金融业务的拓展;
案例分享3:贵宾俱乐部、机场贵宾室、高尔夫球场等圈子金融业务发展
第四部分、金融客户圈子营销的具体应用工具:
1、 工具一:圈子的发现与打造的圆心点工具
2、 工具二:圈子的自然繁衍与催化繁衍工具
3、 工具三:圈子营销雷达图
4、工具四:圈子促销常见方法
工具应用1:圈子工具讨论应用
总体案例2:高尔夫球场的圈子工具应用实例
五、总结与回顾
1、制定个人金融客户圈子建设与发展的规划
2、制定个人金融客户圈子影响与管理的计划与步骤
3、制定个人金融客户圈子营销的七种方式
4、总结圈子营销的关键思路和方法
5、总结与答疑